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[차량] 새차 구입 요령
학생회장  2008-05-01 11:53:15, Hit : 9,015, Vote : 458
[새차 구입요령]

많은 분들이 차량 구입에 관해 가장 궁금해 하시는 문제 하나가 “어떻게 사야 싸게 사냐” 라는 것이라 봅니다.
이하 내용은 제가 2005년 여름, 2007년 봄에 차량을 구입할 때 사용한 개인적인 경험담입니다.

이 방법이 100% 맞다거나, 모든 분들이 이렇게 차를 사야한다는 것이 절대절대절대 아니라,
이렇게 하는 방법도 있구나...하는 것을 여러분들께 말씀드리려 하는 것이에요~~!!


1. 가장 먼저 본인이 사고자 하는 차량에 대한 정보를 모아서 숙지해야 겠죠.

www.kbb.com 이란 싸이트를 예로 들겠습니다.

(그외, cars.com  edmonds.com autotraders.com 등등의 사이트도 있습니다. )

Make & Model로 본인이 원하는 차량을 찾습니다. (예를들어 Honda 의 Civic 을 볼까요?)

2008년 Civic을 보면 다양한 모델라인 (Coupe or Sedan / DX, LX, EX 등등등)이 나옵니다.
이중에 본인이 원하시는 모델을 고르는 것은 개인 취향이겠죠.
어떤 분들은 돈 좀 더주고 고급사양을 사겠다, 또 어떤 분들은 굴러가기만 하면 된다.. 등등 개인적인 선호사항이 다 다르겠죠.

따라서 본인이 정하셔야 할 것

  1. 차량 회사: Honda
  2. 차량 이름: Civic
  3. 연식: 2008년
  4. 모델: LX
  5. Type: Sedan (문짝 4개)
  6. Transmission (변속기): Automatic

자, 이렇게 정하고 나면 이 싸이트에서 다음과 같은 세가지 서로다른 가격을 보여줍니다.

(1) MSRP (Manufacturer's Suggested Retail Price) : 권장소비자 가격 – 무시하셔도 됩니다   $18,395.00

(2) Invoice : 공장도가격 $16,984.47

(3) New Car Blue Book Value (What consumers are really paying for this vehicle): 이 싸이트에서 제공하는 적정가격
   $17,843.00

결론부터 미리 말씀드리면 “새차의 최종구입가격은 Invoice 근처로 해야한다” 입니다.

새차의 최종구입가격(Out-the-Door price, On-the-Road price, Drive-Out price 등등등 불리는 이름은 다양하지만,
말 그대로 차 사는 사람 주머니에서 최종적으로 나가는 돈의 액수입니다) 은 다음과 같이 구성됩니다.

  (1) Invoice Price (차량의 공장도가격)
+ (2) Destination (공장에서 딜러샵까지 차 가지고 오는데 든 비용, 이건 어느 딜러샵에 가나 거의 비슷하게 500-600정도 받습니다. )
+ (3) Processing fee (대략 100-150불, 딜러가 서류정리하는데 드는 비용이라는데 거의 딜러 몫으로 가져가는 돈입니다)
+ (4) 6% Maryland sales tax (= (1+2+3) * 0.06 으로 계산되겠죠)
+ (5) Registration (Tag, Title) (MVA에 차량등록하는데 드는 비용 대략 200불, 이건 본인이 직접 하셔도 똑같이 듭니다. 그러니까 걍 딜러한테 맡기세요)

= 최종구입가격 (Out-the-Door price)

위의 예로 계산을 한번 해볼까요?
  1 invoice price                       16984.47
  2 destination                        635
  3 Processing Fee                        150
  4 (6%) Maryland sales tax        1066.1682  = (1+2+3) * 0.06
  5 Registration                         200
        Total                 19035.6382

자.. 처음이랑 많이 차이가 나죠. 이거저거 다 계산하고 더하니까, 이미 만9천불이 넘어버렸습니다.
하지만, 차량을 구입하는 소비자의 목적은 마지막 total 가격을 처음 시작한 invoice price근처에 맞춰 구입하는 것입니다.

얼핏봐서는 말도 안되는 이야기 같지만, 이미 딜러들도 다 알고 있는 사항이며,
딜러샵에서의 “deal" 이라는게 소비자의 입장에서는 total 가격을 invoice 수준 (혹은 그이하)으로 내리려는 시도이며,
판매자의 입장에서는 조금이라도 안 깍아주고 더 받으려는 시도의 종합적인 결정판이죠.

그렇다면 어떻게 해야 차량가격을 낮춰서 네고시에이션을 할 수 있을까요?

다음은 제 경험담이자 많은 분들이 사용하고 계시는 방법일겁니다.

1. 주변의 딜러샵(예를 들어 Honda)을 검색하여 각 Honda딜러샵의 전화번호 혹은 이메일을 파악합니다.
  (이건 한국에서 미리 하셔도 좋겠죠)

2. 본인이 원하는 차량, 모델, 색상을 보유하고 있는지 모든 딜러들에게 이메일을 쫙 뿌립니다.

3. 여기저기서 답장이 쏟아질겁니다. 다음과 같이…

(example 1) Thank you for your inquiry to Brown's Arlington Honda. My name is Bayar A Hamid, Internet Sales Manager, and I will be more than happy to help you in your internet buying experience! Here at Brown's Arlington Honda we have a vast amount of inventory on all Honda vehicles updated daily on our website www.arlhonda.com. Don't be discouraged if you cannot find the specific car on our website because we can always order or trade for the specific vehicle of your needs. Below you will find the information you are looking for..........

2007 Honda Civic LX 2dr
MSRP: $18,155.00
INTERNET PRICE: $16,571.00
*tax,tags,and fees all additional*

     Please let me know at your earliest convenience when you would like to schedule a test drive or if you have any further questions about the vehicle or pricing! Thank you once again and we look forward to taking care of you as another Happy Brown's Arlington Honda Customer! Hope to hear from you soon.


(example 2) Thanks for your inquiry on the 2007 Honda Civic LX 2DR AT white. I have the car in stock and ready for delivery.

Sale price: $15,491 + Fees

Fees:
$100 processing
$595 destination
Tax + Tags and options.

Free lifetime oilchanges if you purchase the car from us.

I'll be working today until 9 PM.
What time can you come over?
Let me know.

물론 딜러들이 처음 써보내는 가격은 위에서 보시다시피 애매모호하죠.

4. 다시 답장을 보냅니다. 이때 Out the door (OTD) price 로 명시하라는 것을 분명히 말하고, 대충 invoice 이하 최종가격을 던져봅니다.

(example) I'm looking for 2007 Honda Civic LX 2dr coupe (automatic). The color should be white. My suggestion for 2007 civic LX 2dr coupe (automatic) is $16,400 (OTD). Please ask your boss to determine the final OTD price that you guys can offer. All the price should be OTD, which includes everything. If you offer the better price than the above, we can make a deal right away. Send me email back again.

처음 보내준 예제 1번 INTERNET PRICE: $16,571.00 보다 낮은 가격이지만
각종 세금포함 모든 fee를 다 더한 최종금액임을 분명히 말합니다. (이게 결국 소비자가 원하는 것이겠죠)

5. 이런식으로 답장이 오는 딜러들을 상대로 몇번 이메일을 주고받다보면 가격이 점점 내려갑니다.  
다음은 딜러와 주고받는 이메일 네고시에이션 현장.

(1) To dealer,

My suggestion for 2007 civic LX 2dr coupe (automatic) is $16,400 (OTD).
Please ask your boss to determine the final OTD price that you guys can offer.
If you offer the better price than the above from other dealer shop, we can make a deal right away. Send me email back again. (처음에는 invoice 이하가격으로 OTD를 한번 질러봅니다. 당연히 말도 안되는 소리지만, 딜러도 그려려니 합니다.
일단은 낮은 가격부터 딜을 시작해야 하는게 소비자의 입장이니까요)

I don't have to be in your shop on this Sunday unless you guys offer any OTD price.

-Customer

(2) WOW, you better buy it right away if they offered you $16,400 OTR.  Let me know if it doesn't work out exactly like they said and we will offer you a deal that is close to it.  
(딜러도 말도 안되는 소리하지 말고, 그러면 딴데가서 사라고 하죠)

(3) To Dealer,

I've received base price $15,491 + processing $ 100 + destination $595 + MD 5%tax $809 + registration $200 = $17,195 (FINAL OTR) from other Honda dealer. So, please go to you boss again and ask him if you guys can beat this price and suggest any better offer if you're still interested in doing business with me. If you're interested in selling the car to me, let me know. Once again, I'm ready to buy it.
(이때쯤 다른 가게에서 보내준 실제 오퍼를 보여줍니다. 위의 예제 2번에서 제시한 가격입니다)

-Customer

(4) Okay, you have been going back and forth for a long time and I am sure that you are ready to buy.  We can get you a better deal.  My fear is that you will keep going back and forth and not make a commitment to come in.  I will give you a better deal!!!  Not only will I give you a better deal but I will give you $300 in Auto Awards savings as well. I will be here today and tomorrow, which day is best for you? (슬슬 딜러샵으로 방문하라고 이야기하기 시작합니다)

(5) To Dealer,

Just make sure you offer a "better" deal with specific detail of your price.
For instance, give me the price list of base price, destination, processing fee, MD 5% tax, registration, and other additional hidden fees if there is as well as the final “On-The-Road” price including everything above. Are you going to provide lifetime oil change, too? Please show me you're beating the price that I've already got.

Also, tell me what the auto awards savings. Unless it practically help my financial condition, it is just useless for me. Do not worry about this type of negotiation. You're a "dealer" and you know how to deal with someone. It's your job, man.

Please send me email back, which includes all price information, all benefit information that you offers, and so on. You must response by tonight. I'm pretty close to make a decision. (소비자도 강하게 나가야합니다)

-Customer

(6) I am not worried about "this type of negotiation".  What concerns me is that you receive my e-mail and then go to another dealership and ask them to beat it by $50.  I will give you the deal in writing assuming that you will give me the opportunity to earn your business.  (딜러들이 우려하는 상황이지만 소비자는 이를 역이용할 수 있는 상황이죠…)

Base price $15,400 + freight $595, appearance package (door edge guards, fender egde guards, and pinstripes) and mudguards $0 (retail for $690), processing fee $100, tax $804.75 and tags $195= $17094.75   (Final price 가 슬슬 원하는 가격 근처로 갔습니다)

Auto Awards is not useless.  It is free and offers savings at over 60 local businesses, thousands of your next automobile purchase, best price guarantee, 72 hour satisfaction, loaner vehicles and much more.

So when can you come in? (자꾸 오라고 강조하죠 이제..)

(7)  To Dealer,

Do you have both white and galaxy gray for 2007 civic LX 2dr coupe in your stock?
(딜이 마무리 되어감을 암시하듯 색깔있냐고 물어봅니다.
만약 원하는 색깔이 없다면 이것 또한 딜의 옵션으로 이용가능합니다.
니들 stock에 있는 색깔로 당장 살테니, 몇백불 깍아줄 수 있냐는 식으로….)


(8) No we do not have white but if that is what you want then we can get it for you.  When do you plan on coming in?

(9) Well, I just want to compare both colors at the same spot. You don't have to get the white one before I decide which one I'm going to buy.

My other question is the price of 2007 civic 4dr sedan LX automatic. I know it's just $200 more expensive than 2dr coupe. So, I just want you to let me know the price in detail as you show me 2dr price before. My wife want to buy 4dr for a baby. We need to think about it again.  (사실 딜하는 중간에 제가 모델을 바꿨습니다. ㅡ.ㅜ)

Let me know.

-Customer

(10) Easy, simply add $183 to the base price for an on the road price of $17,286.90, including the accessories at no charge.  We are offering this very low price until the end of the month.  We do have white for the 4 door.  When should we expect you?

(11) If I choose 2dr LX without the appearance pack (which is $690 retail price), is the on the road price going to be $16,404.75? For the case of 4dr LX without appearance package, is the road price going to be $16,596.90? If it is, I can buy the car today. I just want to visit your shop after I decide the final price, the type of car, and the color. Otherwise, I need to spend additional time to finish this business at your shop again.  

( 딜러들 잘 하는 짓 중에 하나가 말도 안되는 옵션에 가격을 매겨서- 위의경우, the appearance pack 이라고 원래 공장에서부터 그냥 달려나오는 것들인데 - 690불짜리 옵션을 그냥 주겠다는 식으로 얘기하죠. 잘 모르는 사람들 속이는 사항이 요런것이더라구요. 그래서 그거 필요없으니 690불 차값에서 빼라 했죠. 말도 안되는 소리는 말도 안되게 받아줍니다…)


(12) I didn't charge you for the appearance package, I threw it in at no charge

This is what I sent you....

Base price $15,400 + freight $595, appearance package (door edge guards, fender egde guards, and pinstripes) and mudguards $0 (retail for $690), processing fee $100, tax $804.75 and tags $195= $17094.75

The month is coming to an end and once May comes there will be no reason for us to lose this amount of money on a Civic.  When should we expect you in?

(딜러들은 일단 가게에 오라고 재촉하기 마련입니다. 일단 방문하면 차를 사는 쪽으로 기울기 마련이거든요.
하지만 시간을 갖고 충분이 이메일 주고받으면서 원하는 가격까지 끌어내리고, 됐다싶을때 – 이정도면 지불할 맘이 있다 싶을때 – 지난 모든 이메일 레코드를 프린트해서 딜러샵에 들고 갑니다.)


- 이런식으로 해서, 딜러샵 방문은 정말 지불의향이 있는 가격까지 confirm한 상태에서
  딜러가 현재 차량을 샵에 가지고 있음을 확인한 후에 하시기 바랍니다. 이 상태임에도 불구하고, 또 몇번의 딜이 오가게 마련이고 그러다보면 몇시간 흘러가는 것은 예사고, 같이 따라간 사람 (아내나 아이들 혹은 라이드 해주신 분 등등)들도 지치기 마련이죠. 또한, 모든 딜이 완료된 후에도 각종 서류작성이다 혹은 할부구입에 관한 각종 크레딧 레코드 조사나 그와 관련된 서류 작성 등등등등등 할일이 많습니다. 그럼에도 불구하고, 본인은 원하는 가격에 이 딜을 성사시키고야 말겠다하는 의지가 있으시면 제 생각에 아주 괜찮은 방법인 듯 해요.  

- 한가지 특이사항은 매월 말일에 가면 소비자에게 약간이나마 좋습니다.
  매월 말일에 딜러들의 월별 실적 결산이 이루어지기 때문에, 한대라도 더 팔고자 하는 의욕이 최고조에 이르는 날입니다.
  소비자들도 이를 알고 있기 때문에 매월 말일에 딜러샵을 가시면 소비자와 딜러들이 바글바글 전쟁터를 방불케합니다.
  하지만 딜러입장에서는 어떻게해서든지(본인의 마진을 조금 줄여서라도) 한대라도 더 팔면 좋기에,
  소비자 입장에서는 조금이나마 나은 가격을 얻어낼 수 있습니다.

- 다른 사항 하나는, 각 딜러샵마다 인터넷 오퍼를 담당하는 사람이 있습니다.
  위의 예처럼 이메일을 주고받는 사람. 소비자의 입장에서 단돈 50불이라도 더 깎고 싶다면,
(상도덕에는 매우 어긋나는 짓일수도 있습니다. 따라서 별로 추천하고 싶은 방법은 아닙니다만)
위의 모든 record와 본인이 컨택한 사람의 이름을 확인한 뒤 해당 딜러샵에서 "다른 딜러"에게 협상을 걸어보는 것입니다.
(마치 ‘니 옆에 딜러가 여기까지 불렀는데, 내가 만약 너한테 오늘 차 산다면 얼마 더 깎아줄래??’라고요)
물론 매우 치사한 짓이고, 제대로 된 딜러라면 원래 컨택한 사람이랑 딜 계속 진행해라 라고 말할 겁니다.
(저도 딜러한테 들은얘긴데, 자기들 사이에도 지키는 규율이 있다고 하더군요)
원하시는 분 있으시면 한번 시도해보세요. 분명 단돈 몇십불이라도 싸게 해주겠다는 딜러들이 분명히 있을 겁니다.

- 딜을 하다보면, 차값 깎기가 힘든 차종이 몇몇 있습니다.
이런 차들은 매우 고가의 차량이나, 현재 절찬리에 판매되는 몇몇 일본차량,
물량이 모자라서 돈을 더주고라도 사겠다는 사람이 많이 차량 등등이 해당하겠죠.
이럴경우, MSRP (권장소비자가격)이랑 invoce (공장도가)가 아예 처음부터 별반 차이가 없기도 하구요,
그러다보니 딜을 하는 과정에서 값을 내리기도 매우 힘이 들기도 합니다.


- 참고로, UT Austin 학생회 홈페이지에 2009년에 올라온 내용도 링크합니다.
   http://www.utksaweb.org/index.php?db=notice&actKey=read&no=261
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